TerugbetalingBijgewerkt 2 months ago

Hoe lang duurt het voor mijn retour wordt verwerkt?

We doen onze best om je retour zo snel mogelijk te verwerken, maar uiterlijk binnen 14 dagen. Mocht je retour dan nog niet verwerkt zijn, neem dan zeker even contact op met [email protected]. 

Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Zodra we je retour verwerkt hebben, starten we direct de terugbetaling. Je ontvangt het bedrag binnen 5 werkdagen via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Ik heb mijn bestelling betaald met een gift card/ruil-voucher. Hoe verloopt de terugbetaling?

Wanneer je een bestelling retourneert die je met een giftcard of ruilvoucher hebt betaald, wordt het bedrag opnieuw op deze giftcard/voucher teruggestort. Je kunt deze vervolgens opnieuw gebruiken voor een nieuwe bestelling.