Wat is de levertijd? Bestel je op een werkdag v&#xF3;&#xF3;r 17:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Tijdens drukke periodes, zoals acties en feestdagen, kan de levertijd iets langer zijn.<hr>Wat zijn de verzendkosten? Bij bestellingen vanaf &#x20AC;75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.<ul data-start="489" data-end="527"><li data-start="489" data-end="509">Nederland: &#x20AC;5,95</li><li data-start="510" data-end="527">Belgi&#xEB;: &#x20AC;5,95</li></ul><hr>Kan ik mijn bestelling afhalen in Groningen? Op dit moment is het helaas niet mogelijk om je bestelling af te halen. We zorgen er wel voor dat je pakketje snel en netjes thuis wordt bezorgd.<hr>Hoe volg ik mijn bestelling? Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een Track &amp; Trace code per e-mail. Zo weet je precies wanneer DHL bij je aanbelt! Geen mail ontvangen? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder.

Bezorging

Informatie over wijzigingen en annuleringen van bestellingen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren? We verwerken en verzenden bestellingen zo snel mogelijk. Daarom is het niet altijd mogelijk om na het plaatsen je bestelling nog te wijzigen of annuleren.<hr>Kan ik mijn pre-order nog wijzigen? Omdat pre-orders niet direct verstuurd worden, kun je deze meestal nog aanpassen. Houd er wel rekening mee dat wijzigingen vlak voor de levering kunnen betekenen dat de gewenste maat niet meer beschikbaar is, of pas in een latere batch geleverd kan worden.

Bestelling wijzigen of annuleren

Welke betaalmethoden bieden jullie aan? Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met:<ul data-start="319" data-end="389"><li data-start="319" data-end="328">iDEAL</li><li data-start="329" data-end="343">Creditcard</li><li data-start="344" data-end="355">Belfius</li><li data-start="356" data-end="363">KBC</li><li data-start="364" data-end="378">Bancontact</li><li data-start="379" data-end="389">Klarna</li></ul><hr>Kan ik ook achteraf betalen? Ja, dat kan! Met Klarna kun je achteraf betalen. Let op: het kan voorkomen dat een pre-order buiten het betaaltermijn van Klarna geleverd wordt. Helaas kan dit niet aangepast worden.<hr>Gift cardAls je niet kunt kiezen &#x2014; of het graag simpel houdt &#x2014; is onze cadeaubon altijd een perfecte keuze.Je ontvangt hem direct per e-mail, en je kunt hem gebruiken voor meerdere aankopen totdat het volledige saldo is besteed.Let op: cadeaubonnen zijn niet terugbetaalbaar.

Betaling

Pakket als bezorgd gemarkeerd, maar niks ontvangen. Het kan soms voorkomen dat DHL je pakket bij de buren aflevert zonder dit duidelijk te vermelden. Controleer daarom altijd even of je pakket daar is bezorgd.Is dat niet het geval? Wacht dan 24 uur o

Pakket als bezorgd gemarkeerd, maar niks ontvangenHet kan soms voorkomen dat DHL je pakket bij de buren aflevert zonder dit duidelijk te vermelden. Controleer daarom altijd even of je pakket daar is bezorgd. Is dat niet het geval? Wacht dan 24 uur om te zien of je pakket alsnog bezorgd wordt.Mocht je het pakket daarna nog steeds niet ontvangen hebben, neem dan contact op via <a data-start="601" data-end="624" rel="noopener">contact@sizzthebrand.nl</a> onder vermelding van je ordernummer, zodat wij een onderzoek bij DHL kunnen starten.<hr>Mijn pakket wordt retour gestuurd naar afzenderWanneer je pakket niet geleverd kan worden, bijvoorbeeld door een verkeerd adres, wordt het automatisch teruggestuurd naar de afzender. Zodra we het pakket weer hebben ontvangen, nemen we contact met je op om het opnieuw naar je toe te sturen.

Pakket niet ontvangen

Neem contact op met onze klantenservice en we proberen op werkdagen binnen 24 uur te reageren!

Bestellen

Bezorging

Bestelling wijzigen of annuleren

Betaling

Pakket niet ontvangen